POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NUESTRO COMPROMISO CON USTED

En Kulanca, su privacidad es una prioridad principal. Su privacidad es algo fundamental en la forma cómo diseñamos y construimos los servicios y productos que conoce y ama, para que pueda confiar plenamente en ellos y centrarse en construir conexiones significativas.

Apreciamos que deposite su confianza en nosotros cuando nos proporcione su información y no lo tomamos a la ligera.

Nuestro compromiso con la privacidad. Diseñamos todos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta su privacidad. Incluimos a expertos de varios ámbitos, como el jurídico, seguridad, ingeniería, diseño de productos y otros para asegurarnos de que nuestras decisiones se tomen respetando al máximo su privacidad.

Nuestro compromiso con la transparencia. Debido a que utilizamos muchos de los mismos servicios en línea que usted, sabemos que la información insuficiente y el lenguaje demasiado complicado son problemas comunes en las políticas de privacidad. Por ello, adoptamos justamente el enfoque contrario: estamos haciendo todo lo posible para escribir nuestra Política de Privacidad y los documentos relacionados en un lenguaje sencillo. Queremos que realmente lea nuestras políticas y comprenda nuestras prácticas de privacidad.

Nuestro compromiso con la seguridad. Contamos con equipos dedicados a mantener sus datos seguros y protegidos. Actualizamos constantemente nuestras prácticas de seguridad e invertimos en nuestros esfuerzos de seguridad para mejorar la seguridad de su información.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenidos a la Política de Privacidad de Kulanca. Gracias por tomarse el tiempo para leerla.

Agradecemos que nos confíe su información y tenemos la intención de mantener siempre esa confianza. Esto comienza con asegurarse de que comprende la información que recopilamos, por qué la recopilamos, cómo se usa y las opciones que tiene con respecto a su información. En esta Política se describen nuestras prácticas de privacidad en un lenguaje sencillo, lo que reduce al mínimo la jerga jurídica y técnica.

Esta Política de Privacidad rige a partir del 16 de enero de 2023.

1. QUIÉNES SOMOS
   2. DONDE RIGE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
   3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
   4. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES DE RECOPILACIÓN DE DATOS
   5. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN
   6. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
   7. TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE DATOS
   8. SUS DERECHOS
   9. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN
   10. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
   11. CANDIDATOS A EMPLEOS, CONTRATISTAS Y REPRESENTANTES DE LOS PROVEEDORES
   12. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
   13. CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS

1. QUIÉNES SOMOS

La empresa responsable de su información en virtud de esta Política de Privacidad (el “controlador de datos”) es:

SOUL WELLNESS LLC
1342 NEW MEXICO 333 STE C # 5120
Tijeras
USA

2. DONDE RIGE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad rige para sitios web, aplicaciones, eventos y otros servicios que operamos con la marca Kulanca. Para simplificar, nos referimos a todos estos como nuestros “servicios” en esta Política de Privacidad. Para que sea más claro, hemos agregado enlaces a esta Política de Privacidad en todos los servicios aplicables.

Algunos servicios pueden exigir su propia política de privacidad exclusiva. Si un servicio tiene su propia política de privacidad, esa política es la que rige, no esta Política de Privacidad.

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

No hace falta decir que no podemos ayudarlo a desarrollar conexiones significativas sin cierta información sobre usted, como datos básicos del perfil y sus intereses. También recopilamos información sobre el uso que hace de nuestros servicios, como registros de acceso, así como información de terceros, como cuando accede a nuestros servicios a través de su cuenta de redes sociales o cuando carga información de su cuenta de redes sociales para completar su perfil. Si desea información adicional, lea a continuación.

Información que usted nos proporciona

Usted elige proporcionarnos cierta información cuando utiliza nuestros servicios. Esto incluye:

•  Cuando crea una cuenta, nos proporciona al menos sus credenciales de inicio de sesión o número de teléfono, así como algunos datos básicos necesarios para que el servicio funcione.
   · Cuando completa su perfil, puede compartir con nosotros información adicional, como datos sobre su personalidad, a que se dedica, intereses y otros datos sobre usted, así como contenido como fotos y videos. Para agregar determinado contenido, como imágenes o videos, puede permitirnos acceder a su cámara o álbum de fotos.
   · Cuando se suscribe a un servicio pagado o realiza una compra directamente de nosotros (en lugar de a través de una plataforma como iOS o Android), nos proporciona a nosotros o a nuestro proveedor de servicios de pago información como su número de tarjeta de débito o crédito u otra información financiera.
   · Cuando participa en encuestas, grupos de enfoque o estudios de mercado, nos da su opinión sobre nuestros productos y servicios, respuestas a nuestras preguntas y testimonios.
   · Cuando elige participar en nuestras promociones, eventos o concursos, recopilamos la información que utiliza para registrarse o participar.
   · Si se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de nuestro equipo de atención al cliente o en las redes sociales), recopilamos la información que nos proporciona durante la interacción.
   · Si comparte con nosotros información sobre otras personas (por ejemplo, si utiliza los datos de contacto de un amigo para una función determinada), procesamos esta información en su nombre para llevar a cabo su solicitud.
   · Por supuesto, también procesamos sus chats con otros usuarios, así como el contenido que publica, según sea necesario para la operación de los servicios.

Información que recibimos de otras personas

Además de la información que nos puede proporcionar directamente, recibimos información sobre usted de otras personas, que incluye:

•  Usuarios
  Los usuarios pueden proporcionar información sobre usted cuando utilizan nuestros servicios, por ejemplo, cuando interactúan con usted o si realizan una denuncia que lo involucra a usted.
   · Redes sociales
  Puede decidir compartir información con nosotros a través de su cuenta de redes sociales, por ejemplo, si decide crear o iniciar sesión en su cuenta de Kulanca a través de sus redes sociales u otras cuentas (p. ej., Facebook, Google o Apple) o cargarla en la información de nuestros servicios, como fotos desde una de sus cuentas de redes sociales (p. ej., Facebook o Instagram).
   · Otros socios
  Es posible que recibamos información sobre usted de nuestros socios, incluso cuando las cuentas de Kulanca se creen a través del servicio de un socio (en cuyo caso nos transmiten la información de registro) o cuando los anuncios de Kulanca se publiquen en el servicio de un socio (en cuyo caso podrían transmitir información sobre el éxito de una campaña). En los casos en que la ley lo permita, también podemos recibir información de terceros sobre usuarios conflictivos, presuntos o condenados, como parte de nuestros esfuerzos por garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

Información generada cuando utiliza nuestros servicios

Cuando utiliza nuestros servicios se generan datos técnicos sobre qué características o funciones ha utilizado, cómo las ha utilizado y los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios. Consulte a continuación para obtener más detalles.

•  Información de uso
  El uso de los servicios genera datos sobre su actividad en nuestros servicios como, por ejemplo, cómo los usa (p. ej., cuando inició sesión, funciones que ha estado usando, acciones realizadas, información que se le muestra, dirección de páginas web de referencia y anuncios con los que interactuó) y sus interacciones con otros usuarios (p. ej., usuarios con los que se conecta e interactúa, cuándo compartió información con ellos, cantidad de mensajes que envía y recibe).
   · Información del dispositivo
  Recopilamos información de y sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluida la información del hardware y software, como la dirección IP, identificación y tipo de dispositivo, configuración y características de las aplicaciones, bloqueos de aplicaciones, identificaciones de publicidad (que son números generados aleatoriamente que puede restablecer ingresando en la configuración de su dispositivo), identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de manera única un dispositivo o navegador.
   · Otra información con su consentimiento
  Si nos da permiso, podemos recopilar su ubicación geográfica exacta (latitud y longitud). La recopilación de su geolocalización puede ocurrir en segundo plano, incluso cuando no esté utilizando los servicios, si el permiso que nos otorgó expresamente permite dicha recopilación. Si rechaza el permiso para que recopilemos su ubicación geográfica exacta, no recopilaremos esa información. De igual modo, si usted nos da su consentimiento, podremos recopilar fotos y videos (por ejemplo, si desea publicar una foto o un video o participar en funciones de transmisión en nuestros servicios.

4. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES DE RECOPILACIÓN DE DATOS

Utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles y SDK) y podemos permitir que otros las utilicen para reconocerlo a usted y/o a su(s) dispositivo(s). Puede leer nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre por qué las usamos y cómo puede controlar mejor su uso.

Algunos navegadores web (incluidos Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) tienen una función “No rastrear” (“DNT”) que le indica a un sitio web que un usuario no desea que se rastree su actividad en línea. Si un sitio web que responde a una señal DNT recibe una señal DNT, el navegador puede bloquear que ese sitio web recopile cierta información sobre el usuario del navegador. No todos los navegadores ofrecen una opción DNT y las señales DNT aún no son uniformes. Por ese motivo, muchas empresas, incluida Kulanca, no responden actualmente a las señales DNT.

5. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN

El motivo principal por el que usamos su información es para brindar y mejorar nuestros servicios. Además, utilizamos su información para ayudarlo a mantenerse seguro y para proporcionarle publicidad que pueda interesarle. Siga leyendo para obtener una explicación más detallada de los diversos motivos por los que usamos su información, junto con ejemplos prácticos.

1. Para administrar su cuenta y proporcionarle nuestros servicios

•  Crear y administrar su cuenta
   · Brindarle asistencia al cliente y responder a sus solicitudes
   · Personalizar los precios y procesar sus transacciones
   · Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
   · Administrar sorteos, concursos, descuentos u otras ofertas

1. Para ayudarlo a conectarse con otros usuarios

•  Recomendarle otros usuarios que puede conocer
   · Mostrar los perfiles de los usuarios entre sí

1. Para llevar a cabo campañas publicitarias y de marketing

•  Realizar y medir la eficacia de las campañas publicitarias en nuestros servicios y las campañas de marketing que promocionan Kulanca dentro y fuera de nuestros servicios
   · Comunicarnos con usted acerca de productos o servicios que creemos que podrían interesarle

1. Para mejorar nuestros servicios y desarrollar otros nuevos

•  Administrar grupos de enfoque, estudios de mercado y encuestas
   · Revisar las interacciones con los equipos de atención al cliente para mejorar nuestra calidad de servicio
   · Comprender cómo los usuarios suelen utilizar los servicios para mejorarlos (por ejemplo, podemos decidir cambiar el aspecto o incluso modificar sustancialmente una característica determinada en función de cómo reaccionan los usuarios a ella)
   · Desarrollar nuevas características, funcionalidades y servicios (por ejemplo, podemos decidir desarrollar una nueva característica o funcionalidad con nuevos intereses a partir de las solicitudes recibidas de los usuarios)

1. Para prevenir, detectar y combatir el fraude y otras actividades ilegales o no autorizadas

•  Encontrar y abordar violaciones actuales, presuntas o sospechas de violaciones a nuestros Términos de Uso, en particular mediante la revisión de denuncias e interacciones entre miembros.
   · Comprender y diseñar mejor las contramedidas contra las violaciones de nuestros Términos de Usopara evitar que vuelvan a ocurrir
   · Conservar los datos relacionados con violaciones de nuestros Términos de Usopara evitar que vuelvan a ocurrir
   · Hacer cumplir o ejercer nuestros derechos, por ejemplo, nuestros Términos de Uso
   · Comunicar a los usuarios lo que hemos hecho como resultado de sus denuncias

1. Para garantizar el cumplimiento legal

•  Cumplir con los requisitos legales
   · Colaborar con las autoridades policiales

Para obtener información sobre cómo procesamos la información personal a través de la creación de perfiles y la toma de decisiones automatizada, consulte nuestras Preguntas frecuentes.

Para procesar su información según se describe en esta Política de Privacidad, nos basamos en los siguientes fundamentos legales:

•  Brindarle nuestro servicio: El motivo por el que procesamos su información para los fines A y B mencionados anteriormente es para cumplir con el contrato que usted tiene con nosotros. Por ejemplo, mientras usted utiliza nuestro servicio para crear conexiones significativas, utilizamos su información para mantener su cuenta y su perfil, hacer que sea visible para otros usuarios y recomendarle otros usuarios, así como para proporcionar nuestras funciones gratuitas y de pago.
•  Intereses legítimos: Procesamos su información para los fines C, D y E mencionados, en función de nuestro interés legítimo. Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios en nuestros servicios para mejorar continuamente nuestras ofertas, sugerimos ofertas que creemos que podrían interesarle y promocionamos nuestros propios servicios, procesamos información para ayudar a mantener la seguridad de nuestros usuarios y procesamos datos cuando es necesario para hacer valer nuestros derechos, para ayudar a las autoridades policiales y defendernos en caso de una acción legal.
•  Cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables: Procesamos su información con el propósito F mencionado cuando es necesario que cumplamos con las leyes y reglamentaciones aplicables y probar nuestro cumplimiento con las leyes y reglamentaciones aplicables. Por ejemplo, conservamos datos de tráfico y datos sobre transacciones de acuerdo con nuestras obligaciones de conservación de datos contables, fiscales y otras obligaciones de conservación de datos legales y para poder responder a solicitudes de acceso válidas de las autoridades policiales. También conservamos datos que prueban los consentimientos que los usuarios nos dan y las decisiones que puedan haber tomado para excluirse de una característica o procesamiento dados.
•  Consentimientos: Si decide proporcionarnos información que podría considerarse “especial” o “sensible” en ciertas jurisdicciones, usted acepta que procesemos esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Ocasionalmente, es posible que le solicitemos su consentimiento para recopilar información específica, como su geolocalización exacta, o usar su información para determinados motivos específicos. En algunos casos, puede retirar su consentimiento adaptando sus configuraciones (por ejemplo, en relación con la recopilación de nuestra geolocalización exacta) o eliminando su contenido (por ejemplo, cuando ingresó información en su perfil que puede considerarse “especial” o “sensible”). En cualquier caso, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a la dirección que figura al final de esta Política de Privacidad.

6. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Dado que nuestro objetivo es ayudarlo a establecer conexiones significativas, el principal intercambio de información de los usuarios es, por supuesto, con otros usuarios. También compartimos información de algunos usuarios con proveedores de servicios y socios que nos ayudan a operar los servicios y, en algunos casos, con autoridades judiciales. Continúe leyendo para saber más sobre cómo se comparte su información con otras personas.

•  Con otros usuarios
  Usted comparte información con otros usuarios cuando divulga información de manera voluntaria en el servicio (incluido su perfil público). Tenga cuidado con su información y asegúrese de que se siente cómodo/a con la visibilidad del contenido que comparte.

Si decide restringir la audiencia para todo o parte de su perfil o para cierto contenido o información sobre usted, será visible de acuerdo con su configuración.

Si alguien realiza una denuncia que lo involucra (como una denuncia de que usted violó nuestros Términos de Uso o las Normas de la Comunidad), podremos comunicar al denunciante las medidas, si las hubiera, que tomamos como resultado de su denuncia.

•  Con nuestros proveedores de servicios y socios
  Utilizamos terceros para ayudarnos a operar y mejorar nuestros servicios. Estos terceros nos ayudan con diversas tareas, que incluyen el alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, atención al cliente, marketing, publicidad, procesamiento de pagos y operaciones de seguridad. También compartimos información con socios que nos distribuyen y nos ayudan a publicitar nuestros servicios. Por ejemplo, podemos compartir información limitada sobre usted en formato hash, no legible por humanos, con socios publicitarios.

Seguimos un proceso de investigación estricto antes de contratar a cualquier proveedor de servicios o trabajar con cualquier socio. Nuestros proveedores de servicios y socios deben aceptar obligaciones de confidencialidad estrictas.

• Para transacciones corporativas
  Podemos transferir su información si estamos involucrados, total o parcialmente, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control.
• Con las autoridades policiales/cuando lo exija la ley
  Podemos divulgar su información si es razonablemente necesario: (i) para cumplir con un procedimiento legal, como una orden judicial, una citación judicial o una orden de registro, una investigación gubernamental/policial u otros requisitos legales; (ii) para ayudar en la prevención o detección de delitos (sujeto en cada caso a la ley aplicable); o (iii) para proteger la seguridad de cualquier persona.
• Para hacer cumplir los derechos legales
  Asimismo, podemos compartir información: (i) si la divulgación mitigaría nuestra responsabilidad en una demanda real o potencial; (ii) si fuera necesario para proteger nuestros derechos legales y los derechos legales de nuestros usuarios, socios comerciales u otras partes interesadas; (iii) para hacer cumplir nuestros acuerdos con usted; o (iv) para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a la actividad ilegal, sospecha de fraude u otro delito.
• Con su consentimiento o a solicitud suya
  Podemos solicitar su consentimiento para compartir su información con terceros. En cualquier caso, dejaremos en claro por qué queremos compartir la información.

Podemos usar y compartir información no personal (es decir, información que, por sí sola, no identifica quién es usted, como información del dispositivo, datos demográficos generales, datos generales de comportamiento, geolocalización en forma anonimizada), así como información personal en forma de hash, no legible para el ser humano, en cualquiera de las circunstancias anteriores. También podemos compartir esta información con terceros (en especial anunciantes) para desarrollar y pasar publicidad dirigida en nuestros servicios y en sitios web o aplicaciones de terceros, así como para analizar e informar sobre la publicidad que usted ve. Podemos combinar esta información con información no personal adicional o información personal en formato hash, no legible para humanos, recopilada de otras fuentes. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares en nuestra Política de Cookies.

7. TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE DATOS

El intercambio de información establecido en la Sección 6 implica transferencias transfronterizas de datos a los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones que pueden tener diferentes leyes en materia de procesamiento de datos. Cuando transferimos información personal fuera del EEE, el Reino Unido, Suiza u otros países, cuyas leyes de protección de datos han sido consideradas adecuadas por la Comisión Europea u otro organismo gubernamental competente, utilizamos cláusulas contractuales tipo (las cláusulas contractuales tipo son compromisos realizados entre empresas que transfieren datos personales y según las cuales están obligados a proteger la privacidad y seguridad de sus datos) u otro mecanismo de transferencia adecuado. Estamos actualmente en proceso de revisar las transferencias a nuestros proveedores y los fundamentos jurídicos relacionados con la reciente la resolución de los tribunales de justicia de la Unión Europea sobre las transferencias de datos personales a los EE. UU.

8. SUS DERECHOS

Queremos que tenga el control de su información, por lo cual queremos recordarle las siguientes opciones y herramientas que tiene disponibles:

•  Herramientas de acceso/actualización en el servicio. Las herramientas y las configuraciones de la cuenta pueden ayudarle a acceder, rectificar o eliminar la información que nos proporcionó y que está asociada con su cuenta directamente dentro del servicio. Si tiene alguna pregunta sobre esas herramientas y configuraciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda en info@Kulanca.com.
•  Permisos del dispositivo. Las plataformas móviles pueden tener sistemas de permisos para tipos específicos de datos y notificaciones de dispositivos, como contactos telefónicos, imágenes, servicios de ubicación, notificaciones push e identificadores de publicidad. Puede cambiar la configuración de su dispositivo para dar su consentimiento o para rehusarse a la recopilación o al procesamiento de la información correspondiente o a la visualización de las notificaciones correspondientes. Por supuesto, si lo hace, ciertos servicios pueden perder funcionalidad.
•  Desinstalación. Puede detener toda la recopilación de información de una aplicación desinstalándola mediante el proceso de desinstalación estándar de su dispositivo. Recuerde que desinstalar una aplicación NO cierra su cuenta. Para cerrar su cuenta, utilice la funcionalidad correspondiente en el servicio.
•  Cierre de la cuenta. Puede cerrar su cuenta utilizando la funcionalidad correspondiente directamente en el servicio.

También queremos que conozca sus derechos de privacidad. Estos son algunos puntos clave para recordar:

•  Revisión de su información. Las leyes de privacidad aplicables pueden otorgarle el derecho de revisar la información personal que conservamos sobre usted (según la jurisdicción, esto puede denominarse derecho de acceso, derecho de portabilidad, derecho a conocer o variaciones de esos términos). Puede ejercer este derecho enviando una solicitud de este tipo en info@Kulanca.com
•  Actualización de su información. Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta o que ya no tenemos derecho a usarla y desea solicitar su rectificación, eliminación, objeción o restricción de su procesamiento, comuníquese con nosotros en info@Kulanca.com.

Para su protección y la protección de todos nuestros usuarios, es posible que le solicitemos que proporcione una prueba de identidad antes de que podamos responder a las solicitudes anteriores.

Tenga en cuenta que podemos rechazar solicitudes, incluso si no podemos autenticarlo, si la solicitud es ilegal o inválida, o si puede infringir secretos comerciales o propiedad intelectual o la privacidad u otros derechos de otra persona. Si desea recibir información relacionada con otro usuario, como una copia de algún mensaje que haya recibido de este a través de nuestro servicio, el otro usuario deberá comunicarse con nosotros y presentar una solicitud de información por separado. También podemos pedirles que proporcionen una prueba de identidad antes de que podamos responder a la solicitud.

Además, es posible que no podamos atender determinadas solicitudes de objetar o restringir el procesamiento de información personal, especialmente cuando dichas solicitudes ya no nos permitirían brindarle nuestro servicio. Por ejemplo, no podemos brindar nuestro servicio si no tenemos su fecha de nacimiento y, por lo tanto, no podemos garantizar que sea mayor de 18 años.

En ciertos países, incluido el EEE y el Reino Unido, usted tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene inquietudes sobre cómo procesamos su información personal. Puede encontrar información sobre su regulador de protección de datos en el EEE aquí, y en el Reino Unido aquí. La autoridad de protección de datos ante la que puede presentar una denuncia puede ser la de su residencia habitual, donde trabaja o donde tuvo lugar una supuesta violación.

9. RESIDENTS OF CALIFORNIA

Conservamos su información personal solo mientras sea necesario para fines comerciales legítimos (según se establece en la Sección 5 y según lo permitido por la ley aplicable. Si decide dejar de usar nuestros servicios, puede cerrar su cuenta y su perfil dejará de ser visible para otros usuarios. Tenga en cuenta que cerraremos su cuenta automáticamente si permanece inactivo durante un período de dos años. Después de que se cierre su cuenta, eliminaremos su información personal, tal como se indica a continuación:

1. Para proteger la seguridad de nuestros usuarios, implementamos una ventana de retención de seguridad de hasta tres meses después del cierre de la cuenta. Durante este período, conservamos su información en caso de que sea necesario investigar conductas ilegales o perjudiciales. La conservación de información durante esta ventana de retención de seguridad se basa en nuestro interés legítimo, así como en el de posibles víctimas de terceros.
2. Una vez que transcurre el período de retención de seguridad, eliminamos sus datos y solo mantenemos información limitada para los fines específicos que se indican a continuación:
3. Mantenemos datos limitados para cumplir con las obligaciones legales de retención de datos: en particular, conservamos los datos de las transacciones para cumplir con los requisitos legales, contables y fiscales, la información de tarjetas de crédito (si la hubiera), durante el tiempo que el usuario pueda impugnar la transacción y los “datos de tráfico” o registros de datos durante un año a fin de cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos. También conservamos los registros de los consentimientos que los usuarios nos otorgan para demostrar nuestro cumplimiento con la ley aplicable.
4. Mantenemos información limitada siempre que tengamos un interés legítimo: mantenemos registros de atención al cliente y datos de respaldo, así como la ubicación imprecisa de descargas/compras para respaldar nuestras decisiones de atención al cliente, hacer valer nuestros derechos y poder defendernos en caso de una demanda, y los datos de perfiles durante un año ante un posible litigio y para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales, y los datos necesarios para evitar que los usuarios que estaban prohibidos o las personas que eran menores de 18 años abran una nueva cuenta, para garantizar la seguridad y los intereses vitales de nuestros usuarios.
5. Por último, siempre que tengamos un interés legítimo, mantenemos información cuando existe un problema, reclamo o disputa en curso o potencial que nos exige conservar la información, en particular si recibimos una citación u orden judicial válidas para que conservemos los datos (en cuyo caso necesitaríamos conservar los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales) o si los datos fueran necesarios en el marco de un procedimiento judicial.

10. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros servicios están restringidos a personas mayores de 18 años. No permitimos personas menores de 18 años en nuestra plataforma. Si sospecha que un usuario es menor de 18 años, utilice el mecanismo de denuncia disponible en el servicio.

11. CANDIDATOS A EMPLEOS, CONTRATISTAS Y REPRESENTANTES DE LOS PROVEEDORES

También procesamos la información personal de nuestros candidatos a empleos, contratistas y representantes de los proveedores, como parte de nuestras operaciones de reclutamiento y gestión de talentos y nuestra gestión de los servicios que los contratistas y proveedores nos prestan. Si usted es un candidato a un empleo, contratista o representante de un proveedor de Kulanca, ciertos términos relevantes de esta Política de Privacidad rigen para nuestro procesamiento de su información personal, incluidas las secciones de esta Política de Privacidad sobre la entidad responsable del procesamiento de su información personal, las transferencias de información personal, los derechos que puede tener en virtud de la ley aplicable, cómo comunicarse con nosotros e información específica para California.

Si usted es un solicitante de empleo, la información personal que procesamos sobre usted puede variar según el empleo que busca, pero generalmente incluye lo que nos proporciona como parte de su solicitud de empleo, así como la información sobre la formación profesional, los antecedentes y las referencias que los reclutadores u otros terceros comparten con nosotros. Utilizamos esta información para apoyar el proceso de reclutamiento, lo que puede dar lugar a un contrato de empleo. Para los contratistas y representantes de proveedores, podemos procesar información de identificación e información relacionada con el trabajo, según sea necesario para gestionar nuestra relación con usted y su empleador, lo cual es necesario para cumplir el contrato de servicios y para establecer, ejercer o defender posibles demandas legales. Podemos compartir información personal con proveedores de servicios que nos ayudan con las operaciones de reclutamiento y procesamiento de datos técnicos (por ejemplo, si tiene una relación comercial con empleados de una empresa afiliada). Conservamos su información personal solo en la medida que sea necesario para esos fines.

12. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Debido a que siempre estamos buscando nuevas e innovadoras maneras de ayudarlo a construir conexiones significativas y a esforzarnos por brindar explicaciones seguras sobre nuestras prácticas de datos, esta política puede cambiar con el tiempo. Le notificaremos antes de que cualquier cambio sustancial entre en vigencia para que tenga tiempo de examinar los cambios.

13. CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, tiene diferentes opciones para comunicarse con nosotros:

info@Kulanca.com

Por correo:

SOUL WELLNESS LLC
1342 NEW MEXICO 333 STE C # 5120
Tijeras
USA

Condiciones de uso Kulanca

Fecha de entrada en vigor: 16 de enero de 2023

Nuestro objetivo es conectar a personas de todo el mundo para ayudarles a encontrar su camino y a potenciar sus habilidades y conocimientos para que puedan desarrollar una actividad profesional de acuerdo con sus principios. Nuestros servicios han sido diseñados para promover oportunidades económicas para nuestros miembros al permitir que tú y millones de profesionales y usuarios os conozcáis, os ayudéis y colaboréis en la expansión de la conciencia global.

Índice:

1. Introducción
2. Obligaciones
3. Derechos y limitaciones
4. Exención y limitación de responsabilidad
5. Finalización del contrato
6. Legislación aplicable y resolución de conflictos
7. Disposiciones generales
8. Lo que se debe y no se debe hacer en Kulanca
9. Quejas relativas al contenido
10. Cómo contactarnos

1. Introducción

1.1 Contrato

Cuando utilizas nuestros Servicios aceptas cumplir todos estos términos. Tu uso de nuestros Servicios también está sujeto a nuestra Política de cookies y a nuestra Política de privacidad, que abarca el modo en que recabamos, utilizamos, compartimos y almacenamos tu información personal.

Al hacer clic en «suscribirse», «Registrarse» u otro enlace similar, al registrarte, acceder o utilizar nuestros servicios (descritos a continuación), aceptas suscribir un contrato vinculante desde el punto de vista jurídico con kulanca (incluso si estás utilizando nuestros Servicios en nombre de una empresa). Si no estás conforme con este contrato («Contrato» o «Condiciones de uso»), no hagas clic en «Unirse ahora» (u otro enlace similar) y no accedas ni utilices de otro modo nuestros Servicios. Si así lo deseas, puedes poner fin a este contrato en cualquier momento; para ello, debes cerrar tu cuenta y no acceder a nuestros Servicios ni usarlos.

Servicios

Este Contrato se aplica a kulanca.com, a las aplicaciones de la marca de kulanca y a otros sitios relacionados con kulanca, aplicaciones, comunicaciones y otros servicios que declaran que se ofrecen en virtud de este Contrato («Servicios»), incluida la recopilación de datos al margen del sitio web para esos Servicios, como nuestros anuncios y los complementos. Los usuarios suscritos a nuestros Servicios son «Miembros» y los usuarios no registrados son «Visitantes».

Kulanca

Estás suscribiendo este Contrato con kulanca (al que también se hace referencia como «nosotros» o «nuestro»).

Suscribes este Contrato con kulanca, y soul wellness LLC será la entidad responsable de los datos personales que facilites a nuestros Servicios, o que se recopilen o procesen por o para nuestros Servicios, o en relación con ellos.

Estas Condiciones se aplican a Miembros y Visitantes.

Si eres Visitante o Miembro de nuestros Servicios, cualquier recopilación, uso e información compartida en relación con tus datos personales quedarán sujetos a esta Política de privacidad (que incluye nuestra Política de cookies y otros documentos mencionados en esta Política de privacidad), y sus actualizaciones.

1.2 Miembros y Visitantes

Cuando te registras y te unes al Servicio de kulanca, te conviertes en Miembro. Si has decidido no registrarte en nuestros Servicios, puedes acceder a determinadas funcionalidades como «Visitante».

1.3 Cambios

Podemos realizar modificaciones en este Contrato.

Podemos modificar este Contrato, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies periódicamente. Si introducimos algún cambio importante en el Contrato, te avisaremos a través de nuestros Servicios o por otros medios, para darte la oportunidad de revisar los cambios antes de que se hagan efectivos. Acordamos que las modificaciones no pueden ser retroactivas. Si no estás de acuerdo con cualquiera de los cambios, puedes cerrar tu cuenta. Tu uso continuado de nuestros Servicios después de publicar o de enviar un aviso sobre los cambios en estos términos conlleva que estás de acuerdo con los términos actualizados desde su fecha de entrada en vigor.

2. Obligaciones

2.1. Requisitos para utilizar los Servicios

Estas son algunas de las cosas a las que te comprometes en este Contrato:

Cumples los requisitos para suscribir este Contrato y tienes al menos la «Edad mínima» establecida.

Los menores de 18 años no pueden usar los Servicios.

Para utilizar los Servicios, aceptas que: (1) tienes al menos la «Edad mínima» (definida a continuación); (2) solo tendrás una cuenta de kulanca, que deberá estar a tu nombre real; y (3) kulanca no te ha restringido el uso de los Servicios. La creación de una cuenta con información falsa constituye una infracción de nuestros Términos; esto se aplica también a las cuentas registradas en nombre de otras personas o usadas por menores de 18 años.

«Edad mínima» significa 18 años. No obstante, si la legislación aplicable exige que debes tener más edad para que kulanca te proporcione lícitamente los Servicios sin consentimiento de tus padres (incluido el uso de tus datos personales), entonces la Edad mínima será esa otra edad.

2.2 Tu cuenta

Mantendrás tu contraseña en secreto

No compartirás tu cuenta con ninguna otra persona y respetarás nuestras normas y la legislación aplicable.

Los Miembros son los titulares de las cuentas. Aceptas: (1) utilizar una contraseña segura y mantener la confidencialidad de esta; (2) no transferir ninguna parte de tu cuenta (por ejemplo, los contactos), y (3) respetar la legislación aplicable, nuestra lista de lo que se debe y no se debe hacer y nuestras Políticas para la comunidad profesional. Eres responsable de todo lo que suceda en tu cuenta salvo que la cierres o que nos notifiques que se está haciendo un uso indebido de la misma.

Entre los demás y tú (incluida tu empresa), tu cuenta te pertenece. No obstante, si los Servicios han sido adquiridos por terceros para que tú los utilices (por ejemplo, una licencia de Recruiter que ha comprado tu empresa), ese tercero que paga por dichos Servicios tendrá derecho a controlar el acceso y a recibir informes sobre el uso que realices del Servicio de pago; pero no tendrá derechos sobre tu cuenta personal.

2.3. Pago

Cumplirás tus obligaciones de pago y aceptas que almacenemos tu información de pago. Comprendes que nuestros precios pueden estar sujetos a tasas o impuestos adicionales.

Los reembolsos se rigen por nuestra política.

Si adquieres alguno de nuestros Servicios de pago, aceptas abonarnos las tasas y los impuestos aplicables y cumplir los términos adicionales específicos vinculados a dichos Servicios de pago. El impago de estas tasas puede dar lugar a la finalización de los Servicios de pago que recibes. También aceptas que:

• Tu compra puede estar sujeta a comisiones de cambio o a diferencias de precios en función de tu ubicación (por ejemplo, tipos de cambio).
• Podemos almacenar y continuar utilizando tu forma de pago (como una tarjeta de crédito) para fines de facturación, incluso después de haber caducado, para evitar la interrupción de los Servicios y utilizarla para pagar otros Servicios que puedas adquirir.
• Si adquieres una suscripción, se cargarán de forma automática a tu forma de pago al comienzo de cada periodo de suscripción las tasas e impuestos aplicables a ese periodo. Para evitar futuros cargos, cancela la suscripción antes de la fecha de renovación. Averigua cómo cancelar o suspendertu suscripción.
• Todas tus compras de Servicios se rigen por la Política de reembolsode kulanca.
• Podemos calcular los impuestos aplicables en función de la información de facturación que nos proporciones en el momento de la compra.

Puedes obtener una copia de tu factura a través de tu configuración de cuenta en kulanca.

2.4. Avisos y mensajes

Aceptas que te enviemos avisos y mensajes a través de nuestros sitios web y aplicaciones, así como a través de la información de contacto que nos has proporcionado. Si tu información de contacto no está actualizada, podrías no recibir estos avisos importantes.

Aceptas que te enviemos avisos y mensajes de los siguientes modos: (1) en el Servicio, o (2) a través a la información de contacto que nos proporcionaste (por ejemplo, email, teléfono móvil, dirección postal). Aceptas mantener actualizada tu información de contacto.

Revisa tu configuración para gestionar y limitar los mensajes que te enviamos.

2.5 Compartir

Cuando compartas información en nuestros Servicios, otras personas podrán ver, copiar y usar esa información.

Nuestros Servicios permiten enviar mensajes y compartir información de muchos modos, como en tu perfil, en artículos, en publicaciones en grupos, mediante enlaces a nuevos artículos y mensajes. La información y el contenido que compartes o publicas pueden ser visibles para Miembros, Visitantes u otras personas (incluso fuera del Servicio). Cuando exista la posibilidad de establecer una configuración, respetaremos las elecciones que hagas sobre quién puede ver el contenido o la información (por ejemplo, el contenido de mensajes enviado a los destinatarios, compartir contenido solo con los contactos de kulanca u optar por no notificar a los demás miembros que has actualizado tu perfil de kulanca).

No estamos obligados a publicar información o contenido en nuestro Servicio y podremos retirarlo sin previo aviso.

Términos clave 

3. Derechos y limitaciones

3.1. Tu licencia respecto a kulanca

Eres el propietario de todo el contenido, los comentarios y los datos personales que nos proporciones, pero también nos otorgas una licencia no exclusiva en lo que concierne a dicha información.

Respetaremos las elecciones que hagas con respecto a quién puede ver tu información y contenido, así como el modo en el que pueden utilizarse para los anuncios.

Entre tú y kulanca, tú eres el propietario del contenido y de la información que proporciones o publiques en los Servicios, y solo otorgas a kulanca y a nuestras filiales la siguiente licencia no exclusiva:

Un derecho mundial, transferible y sujeto a sublicencia para usar, copiar, modificar, distribuir, publicar y tratar la información y el contenido que nos proporciones a través de nuestros Servicios y los servicios de terceros, sin ningún consentimiento adicional, notificación o compensación para ti o terceros. Estos derechos se limitan de los siguientes modos:

• Puedes finalizar esta licencia para un contenido específico borrando dicho contenido de los Servicios, o en general cerrando tu cuenta, salvo (a) en la medida en que lo hayas compartido con otras personas como parte del Servicio y estas a su vez lo hayan copiado, vuelto a compartir o almacenado y (b) durante el tiempo razonable que se tarde en retirarlo de las copias de seguridad y de otros sistemas.
• No incluiremos tu contenido en publicidad para productos y servicios de terceros sin tu consentimiento personal (incluido el contenido patrocinado). No obstante, tenemos derecho, sin indemnizarte a ti ni a terceros, a publicar anuncios cerca de tu contenido e información, tal y como indica nuestra Política de privacidad. En función de tu configuración, es posible que hagamos mención del uso de alguna funcionalidad del Servicio si la utilizas, usando tu nombre o fotografía, con el fin de promocionar dicha funcionalidad en nuestros Servicios.
• Necesitaremos tu consentimiento si queremos otorgar a otras personas el derecho a publicar tu contenido fuera de los Servicios. No obstante, si decides que tu publicación sea «pública» o visible para «cualquiera» (o cualquier otra opción similar), activaremos una funcionalidad que permita a los Miembros integrar dicha publicación pública en servicios de terceros, y permitiremos que los motores de búsqueda muestren dicho contenido en sus servicios.
• Aunque podemos editar y realizar cambios de formato en tu contenido (como traducirlo o transcribirlo, modificar el tamaño, el diseño o el tipo de archivo, o eliminar metadatos), no modificaremos el significado.
• Como eres propietario de tu contenido e información, y solo poseemos derechos no exclusivos respecto a los mismos, puedes escoger compartirlo con terceros, incluido a través de una licencia de Creative Commons.

Acuerdas con kulanca que si el contenido incluye datos personales, quedará sujeto a nuestra Política de privacidad.

Asimismo, acuerdas con kulanca que podremos acceder, almacenar, procesar y usar cualquier información y dato personal que facilites de acuerdo con lo establecido en los términos de la Política de privacidad y tus elecciones (incluida la configuración).

Al enviar a kulanca sugerencias u otros comentarios sobre nuestros Servicios, aceptas que kulanca utilice y comparta (aunque no tiene que hacerlo) dichos comentarios para cualquier finalidad sin compensarte.

Te comprometes a suministrarnos únicamente la información y el contenido sobre los que tengas derecho y a que la información en tu perfil de kulanca sea verdadera.

Aceptas solo proporcionar contenido e información que no infrinja la ley ni los derechos de ninguna persona (incluidos los derechos de propiedad intelectual). También acuerdas facilitar información verdadera en tu perfil. A kulanca se le puede exigir por ley retirar determinada información o contenido en ciertos países.

3.2. Disponibilidad de los Servicios

Podemos cambiar o finalizar cualquier Servicio, o modificar nuestros precios con carácter prospectivo.

Podemos cambiar, suspender o retirar cualquiera de nuestros Servicios. De la misma forma, podemos modificar nuestros precios con carácter prospectivo, previa notificación dentro de un plazo razonable y en la medida en la que la legislación lo permita.

No podemos garantizar que almacenaremos o que continuaremos mostrando la información o el contenido que hayas publicado. kulanca no es un servicio de almacenamiento. Aceptas que no tenemos la obligación de almacenar, conservar o proporcionarte una copia de cualquier contenido o información que nos facilites tú u otras personas, salvo en la medida en que se exija por ley y tal y como se señala en nuestra Política de privacidad.

3.3 Servicios de otros miembros

Kulanca no se responsabiliza de los servicios que contrates a otros miembros a través de la plataforma.

Los servicios, ya sean terapias, cursos, talleres, mentorías o de cualquier otra índole, que contrates a otros miembros de la comunidad son responsabilidad de los miembros que los ofrecen.

Kulanca no se hace responsable del pago, de la devolución, de la calidad o del contenido de dichos servicios. Únicamente se hará cargo de recibir las quejas sobre otros miembros y actuar en el caso de que se vulneren los términos de este contrato.

3.4 Otros tipos de contenido, sitios web y aplicaciones

Tu uso del contenido y de la información de otras personas publicados en nuestros Servicios corre por tu propia cuenta y riesgo.

Otros terceros podrían ofrecer sus propios productos y servicios a través de nuestros Servicios, pero no nos responsabilizamos de las actividades que realicen dichos terceros.

Al utilizar los Servicios, puede que encuentres información o contenido inexactos, incompletos, atrasados, engañosos, ilegales, ofensivos o dañinos. Por lo general, kulanca no revisa el contenido proporcionado por sus Miembros u otras personas. Aceptas que no eres responsable del contenido o de la información de otras personas (incluidos otros Miembros). No siempre podemos evitar dicho uso indebido de nuestros Servicios, y aceptas que no somos responsables de dicho uso.

kulanca puede ayudar a que los Miembros que ofrecen sus servicios (terapias alternativas, cursos, mentorías, etc.) conecten con Miembros que buscan servicios. kulanca no actúa ni emplea a particulares para que lleven a cabo estos servicios. Debes tener al menos 18 años para ofrecer, realizar o contratar estos servicios. Reconoces que kulanca no supervisa, dirige, controla ni lleva a cabo seguimiento alguno de los Miembros en el desempeño de estos servicios y aceptas que (1) kulanca no es responsable de la oferta, el rendimiento o la adquisición de los dichos servicios; (2) kulanca no suscribe en forma alguna los servicios ofrecidos por ningún Miembro en particular. Si eres Miembro y ofreces tus servicios, declaras y garantizas que posees todas las certificaciones necesarias.

De igual modo, kulanca puede ayudarte a registrarte y/o a asistir a eventos organizados por los Miembros y a conectar con otros Miembros que asistan a dichos eventos. Aceptas que (1) kulanca no se hace responsable de la conducta de ninguno de los Miembros ni de otros asistentes a dichos eventos, (2) kulanca no aprueba ningún evento concreto que se incluya en nuestros Servicios, (3) kulanca no revisa o restringe ninguno de estos eventos, y (4) respetarás estos términos y condiciones aplicables a dichos eventos.

3.5 Limitaciones

Tenemos derecho a limitar el modo en que te conectas e interactúas con nuestros Servicios.

kulanca se reserva el derecho a limitar tu uso de los Servicios, incluidos tu número de contactos y tu capacidad para contactar con otros Miembros. kulanca se reserva el derecho de restringir, suspender o cerrar tu cuenta si considera que puedes haber incumplido este Contrato, la ley o que estás utilizando incorrectamente los Servicios.

3.6 Derechos de propiedad intelectual

A continuación, te proporcionamos información sobre nuestros derechos de propiedad intelectual.

kulanca se reserva todos sus derechos de propiedad intelectual en los Servicios. Las marcas y los logotipos utilizados en relación con los Servicios son las marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

3.7 Procesamiento automatizado

Usamos datos e información sobre ti para hacerte sugerencias relevantes, así como para ofrecérselas a otros.

Utilizaremos la información y los datos que nos facilitas, así como los datos de los que disponemos sobre los Miembros, para realizar recomendaciones con respecto a contactos, contenido y funcionalidades que pueden resultar útiles. Por ejemplo, usamos datos e información sobre ti para recomendarte servicios o productos que ofrezcan otros miembros. El mantenimiento de un perfil actualizado con datos precisos nos ayuda a realizar recomendaciones más relevantes y rigurosas.

3.8 Sistema de afiliados

En Kulanca disponemos de un sistema de recompensas por afiliación.

Es un sistema recurrente y no limitado en el tiempo.

El importe será del 10% de las cuotas del miembro referido por el afiliado mientras la suscripción de ambos esté en activo y al corriente de pagos.

El pago se realizará bajo petición por parte del afiliado, con un mínimo de 50$ por pago.

Periodo de madurez de referido de 60 días desde el pago de la suscripción.

Escríbenos a info@kulanca.com solicitando el pago y te haremos llegar nuestros datos para que nos envíes la factura correspondiente. Recuerda que sin factura legal no podemos realizar el pago

Las tasas o impuestos que deban aplicarse en su región, serán responsabilidad del afiliado y estarán incluidas, siendo el total de la factura la cantidad a retirar de la cuenta del afiliado.

Es necesaria la inscripción como afiliado para disfrutar de sus ventajas.

3.9 Citaciones y reservas

Kulanca te ofrece el derecho de usar una plataforma que permite a los Miembros publicar, ofrecer, buscar y reservar Servicios de Profesional. Cuando los Miembros realizan o aceptan una reserva, suscriben un contrato directamente entre ellos. Kulanca no es una de las partes ni interviene de otro modo en la relación contractual entre los Miembros. Kulanca no actúa como agente de ningún Miembro, excepto cuando Kulanca actúa como agente de cobro conforme a lo dispuesto en los Términos de Pago. Si bien Kulanca hace todo lo que está en su mano para asegurarse de que sus Miembros disfruten utilizándolo, no controla ni puede controlar la conducta o el buen hacer de Demandantes y Profesionales y no garantiza i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ningún Anuncio o Servicio de Profesional ni ii) la veracidad o exactitud de las descripciones de los Anuncios, de las Evaluaciones y de otros Contenidos aportados por los Miembros. Reconoces que Kulanca no tiene la obligación general de supervisar el uso de la Plataforma Kulanca y verificar la información proporcionada por los Miembros, pero sí el derecho a revisar, inhabilitar el acceso, eliminar o editar Contenido para: i) gestionar, proteger y mejorar la Plataforma Kulanca (incluso con fines de prevención del fraude, evaluación de riesgos, investigación y atención al cliente); ii) garantizar el cumplimiento de los presentes Términos por parte de los Miembros; iii) cumplir con la legislación aplicable o con los requerimientos judiciales o de las autoridades policiales, administrativas o gubernamentales; iv) actuar sobre el Contenido de los Miembros que se considere perjudicial o cuestionable; v) adoptar las medidas previstas en los presentes Términos, y vi) mantener y hacer cumplir cualquier criterio de calidad o requisito aplicable, incluso eliminando Anuncios que no cumplan con dichos criterios y requisitos. Cuando Kulanca suprima o deshabilite Contenido, se lo notificará al Miembro exponiéndole los motivos de dicha medida, a menos que la notificación i) impida u obstaculice la detección o prevención del fraude u otras actividades ilegales, ii) afecte a los intereses legítimos de otros Miembros o de terceros, o iii) sea contraria a la legislación aplicable. Podrás recurrir esta decisión contactando con nuestro servicio de atención al cliente. El Miembro se compromete a cooperar y asistir a Kulanca de buena fe, y a proporcionarle información y adoptar las medidas que Kulanca razonablemente le requiera con respecto a cualquier investigación que Kulanca emprenda en relación con la utilización o el uso indebido de la Plataforma Kulanca.

Como profesional del desarrollo humano, kulanca te ofrece el derecho de utilizar la plataforma de kulanca para ofrecer tus servicios con nuestra dinámica comunidad de buscadores y ganar dinero con ello.

Anunciarte y gestionar tu calendario y tus servicios es muy fácil y tu decidirás en cada momento como quieres dar el servicio, por que medio, a qué precio, con qué disponibilidad y bajo qué normas.

Cuando recives una confirmación de cita a través de la plataforma kulanca suscribes un contrato directamente con el demandante y eres la persona responsable de prestar el servicio en las condiciones y precio especificadas en la oferta.

Independencia de los profesionales.

Tu relación con kulanca es el de una persona o entidad independiente y no la de un empleado, agente, partícipe o socio de kulanca con la única excepción de que kulanca actúa como agente de cobro conforme a los términos de pago.

Kulanca no dirige ni controla tu servicio y entiendes que puedes, a tu exclusivo criterio, decidir si prestas los servicios, cuando lo haces, a que precio y en que condiciones.

La plataforma ofrece herramientas que facilitan la configuración y gestión de tu perfil, así como los eventos y anuncios.

Tu perfil debe incluir información veraz y completa sobre los servicios que ofreces, así como cualquier norma o requisito aplicable a los demandantes.

3.9.1 reservas

Al reservar aceptas pagar los cargos correspondientes, incluidos el coste del servicio, las comisiones aplicables, los impuestos correspondientes y cualquier otro concepto de la página de pago

Debido a la diversidad de nacionalidades y usos horarios de los miembros que componen kulanca, todos los horarios que aparecen el sistema de citaciones hace referencia al horario UTC, siendo responsabilidad de cada miembro calcular el horario que corresponde a su zona.

Al recibir la confirmación de la reserva queda formalizado un contrato de servicios entre tu y profesional ofertante del servicio.

Si no hay ninguna reclamación en 24h tras realizar el servicio, se entiende que este se ha dado correctamente.

3.9.2 Exención de responsabilidad

Kulanca no controla la validez, veracidad o legalidad de los profesionales ni los servicios ofrecidos, actuando únicamente como plataforma de contacto, de reservas e intercambiador de pagos.

Kulanca no posee, controla, ofrece ni gestiona ningún servicio ofrecido por los usuarios de la plataforma.

Kulanca no es parte en los contratos suscritos directamente entre los usuarios de la plataforma, ni constituye un agente de gestión de personal mi es un agente que ofrezca ese tipo de servicios.

Kulanca no actúa como agente en capacidad alguna para ningún miembro excepto conforme a lo dispuesto en los términos de pago del servicio.

3.9.3 Cancelaciones

Solo los servicios de profesionales están sujetos a esta política de cancelación; kulanca no ofrece garantía alguna en caso de cancelación por cualquier motivo por parte de un profesional o demandante

La cancelación de un servicio por parte del profesional o el demandante una vez Confirmada la reserva, estará sujeta a lo siguiente:

–    En caso de que la cancelación la realice el profesional, al Demandante se le devolverá la suma total que haya pagado (es decir, la Cantidad de costes compartidos y los Gastos de Gestión relacionadas). Fundamentalmente se trata de los casos en los que el Profesional cancela el servicio o no llega a la cita en un plazo de 15 minutos tras la hora acordada;

–    En caso de cancelación por parte del Demandante:

Si el Demandante cancela con una antelación superior a 24 horas antes de la hora del servicio reservado al Demandante solamente se le devolverá la cantidad de costes del servicio. Los Gastos de Gestión se las quedará Kulanca y el Profesional no tendrá derecho a recibir ninguna suma de cualquier naturaleza;

Si el Demandante cancela el servicio con una antelación inferior a 24 horas antes de la hora del servicio reservado y una vez hubieran pasado 30 minutos tras la Confirmación de la reserva, el Demandante tendrá derecho al reembolso de la mitad de la Cantidad de costes del servicio pagados en el momento de la realización de la Reserva. Los Gastos de Gestión se las quedará Kulanca y al Profesional se le pagará el 50 % de la Cantidad de costes del servicio;

Si el Demandante cancela con una antelación inferior a 24 horas antes de la hora del servicio reservado, y en treinta minutos o menos tras la Confirmación de la reserva, al Demandante se le devolverá la Cantidad total de gastos del servicio. Los Gastos de Gestión se las quedará Kulanca y el Profesional no tendrá derecho a recibir ninguna suma de ninguna naturaleza;

Si el Demandante cancela una vez pasada la hora del servicio reservado, o si no ha llegado a la cita en un período de 15 minutos tras la hora acordada, no tendrá derecho a ningún reembolso. El Profesional será compensado con el coste total de la Cantidad de costes compartidos y los Gastos de Gestión se las quedará Kulanca.

En caso de que la cancelación se produzca antes de la fecha del servicio y por causa imputable al Demandante, el horario cancelado por el Demandante quedará automáticamente disponible para otros Demandantes, quienes podrán reservarlos en línea bajo las condiciones de los presentes CGU.

Kulanca valorará, a su criterio y según la información disponible, la legitimidad de las solicitudes de reembolso.

3.9.4 Responsabilidad de los miembros

El profesional es responsable de confirmar que el demandante del servicio cumple los requisitos de edad mínima, forma física y de salud necesarios para recibir el servicio ofertado.

La responsabilidad de tus acciones y omisiones recae exclusivamente sobre ti y también tienes la responsabilidad de incluir información veraz y mantenerla actualizada, incluidas las fechas de disponibilidad.

Es tu responsabilidad conocer la legislación aplicable para ti en tu región y la fiscalidad que debes cumplir.

Como profesional eres responsable de averiguar y cumplir tus obligaciones legales respecto a declarar, recaudar, liquidar o incluir en el precio el IVA u otros impuestos indirectos aplicables.

El demandante está obligado a informar al profesional de cualquier problema médico o físico y demás circunstancias que puedan afectar a su capacidad para recibir el servicio con seguridad.

3.9.5 Modificaciones de reservas

Se podrán realizar modificaciones en las reservas siempre que sea de mutuo acuerdo entre el profesional y el demandante y que informen a kulanca por los medios puestos a su disposición y aceptan abonar los costes de la modificación.

4. Exención y limitación de responsabilidad

4.1 Exención de garantía

Renunciamos a cualquier responsabilidad jurídica derivada de la calidad, seguridad o fiabilidad de nuestros Servicios.

NI KULANCA NI NINGUNO DE SUS AFILIADOS PROPORCIONARÁN DECLARACIONES O GARANTÍA SOBRE LOS SERVICIOS, INCLUIDA CUALQUIER DECLARACIÓN QUE ESTABLEZCA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O QUE ESTÉN LIBRES DE ERRORES, Y PROPORCIONARÁN DICHOS SERVICIOS (INCLUIDOS CONTENIDO E INFORMACIÓN) «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, KULANCA Y SUS AFILIADOS DECLARAN LA EXENCIÓN DE CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, PRECISIÓN DE LOS DATOS, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

4.2 Exención de responsabilidad

Estas son las limitaciones de responsabilidad jurídica que podemos tener en relación contigo.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY (Y A MENOS QUE KULANCA PARTICIPE EN UN ACUERDO POR ESCRITO INDEPENDIENTE QUE ANULE ESTE CONTRATO), KULANCA, Y SUS AFILIADOS, NO SERÁN RESPONSABLES, EN RELACIÓN CON ESTE CONTRATO, DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DE LA REPUTACIÓN (POR EJEMPLO, DECLARACIONES OFENSIVAS O DIFAMATORIAS), DE LA PÉRDIDA DE DATOS (POR EJEMPLO, TIEMPO DE INACTIVIDAD O PÉRDIDA, USO O CAMBIOS EN LA INFORMACIÓN O EL CONTENIDO) O DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ACCIDENTAL, RESULTANTE COMO CONSECUENCIA, ESPECIAL O DE CARÁCTER PUNITIVO.

KULANCA Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES ANTE TI EN RELACIÓN CON ESTE CONTRATO POR NINGUNA CANTIDAD QUE EXCEDA (A) LOS GASTOS TOTALES ABONADOS O PENDIENTES DE ABONAR POR TU PARTE A KULANCA POR LOS SERVICIOS PRESTADOS DURANTE EL PLAZO ESTABLECIDO POR ESTE CONTRATO, SI LOS HUBIERA.

4.3 Bases contractuales. Exclusiones

Las limitaciones de responsabilidad de esta Sección 4 forman parte del acuerdo establecido entre Kulanca y tú, y se aplicarán a todas las reclamaciones de responsabilidad (como las derivadas de garantía, daño, negligencia, responsabilidades contractuales o legales), incluso aunque se haya comunicado a Kulanca y a sus afiliados la posibilidad de este daño, e incluso aunque estas soluciones no cumplan su objetivo principal.

Estas limitaciones de responsabilidad no se aplican a la responsabilidad por muerte o lesiones personales, fraude, negligencia grave o infracción dolosa, o en casos de negligencia en los que se haya infringido una obligación material, entendiendo por obligación material aquella que constituya un requisito previo para la prestación de nuestros servicios y en la que puedas confiar razonablemente, pero solo en la medida en que los daños se debieran directamente al incumplimiento y fueran previsibles al término de este Contrato y siempre que sean considerados típicos en el contexto del mismo.

5. Finalización del contrato

Cualquiera de las Partes puede poner fin a este Contrato, sin perjuicio de la supervivencia de determinados derechos y obligaciones.

Tanto tú como Kulanca podréis dar por concluido este Contrato en cualquier momento tras comunicarlo a la otra parte. Una vez rescindido, perderás el derecho a acceder y utilizar los Servicios. Lo siguiente continuará aplicándose tras la rescisión:

• Nuestro derecho a utilizar y divulgar tus comentarios.
• Los derechos de los Miembros o Visitantes de volver a compartir contenido e información que hayas compartido a través de los Servicios;
• Las Secciones 4, 6, 7 y 8.2 de este Contrato.
• Cualquier importe debido por cualquiera de las Partes antes de la finalización continuará debiéndose después de la misma.

Puedes visitar nuestro Centro de ayuda para cerrar tu cuenta.

6. Legislación aplicable y resolución de conflictos

En el improbable caso de que terminemos en un conflicto legal, dependiendo de dónde residas, acuerdas con Kulanca resolverlo en los tribunales de España en virtud de la ley de España, en los tribunales de Nuevo México en virtud de la de Nuevo México o en tus tribunales locales en virtud de la ley local.

Si resides en los Países designados, todas las reclamaciones relacionadas con la prestación de los Servicios de Kulanca se regirán conforme a las leyes de España, pero esto no te privará de las protecciones obligatorias al consumidor en virtud de la ley del país al que dirigimos tus Servicios, donde tienes tu residencia habitual. Con respecto a la jurisdicción, acuerdas con Kulanca elegir los tribunales del país al que dirigimos tus Servicios, donde tienes tu residencia habitual, para todos los conflictos derivados de, o relacionados con, estas Condiciones de uso o, como alternativa, puedes elegir al tribunal responsable de Nuevo Mexico.

En los casos externos a los Países designados, incluidos aquellos fuera de los Estados Unidos: acuerdas con Kulanca que la legislación del estado de Nuevo Mexico, EE. UU., excepto en los casos de conflicto de jurisdicción, prevalecerá en cualquier disputa relacionada con este Contrato y/o los Servicios. Acuerdas con Kulanca que las reclamaciones y disputas se resolverán únicamente en los tribunales de España, pues esta será la jurisdicción del tribunal competente.

7. Disposiciones generales

A continuación, se describen algunos detalles importantes sobre el Contrato.

Si un tribunal con autoridad sobre este Contrato determina que no puede aplicarse alguna parte del mismo, tú y nosotros aceptamos que el tribunal modifique los términos para que esa parte sí pueda aplicarse y siga sirviendo su propósito. Si el tribunal no pudiera conseguirlo, tú y nosotros acordamos pedir al tribunal que elimine esa parte que no puede aplicarse y que mantenga el resto del Contrato.

Este Contrato (incluidos los términos adicionales que establezcamos cuando interacciones con una funcionalidad de los Servicios) es el único acuerdo entre nosotros sobre los Servicios y reemplaza todos los acuerdos anteriores sobre los Servicios.

Si no actuamos en caso de incumplimiento de este Contrato, ello no significa que Kulanca haya renunciado a su derecho a hacer valer el Contrato. No puedes ceder o transferir este Contrato (o tu cuenta o uso de los Servicios) a nadie sin nuestro consentimiento. No obstante, aceptas que Kulanca ceda este Contrato a sus filiales o a una tercera parte que lo compre sin tu consentimiento. No existen otros terceros beneficiarios del Contrato.

Aceptas que el único modo de enviarnos una notificación legal será en la dirección proporcionada en la Sección 10.

8. Lo que se debe y no se debe hacer en Kulanca

Kulanca es una comunidad de profesionales y particulares. Esta lista de «Lo que se debe y no se debe hacer» y nuestras Políticas para la comunidad profesional limitan lo que se puede hacer y no se puede hacer en nuestros Servicios.

8.1. Lo que se debe hacer

Aceptas que vas a:

• Cumplir todas las leyes pertinentes, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, las leyes de propiedad intelectual, las leyes antispam, las leyes de control de las exportaciones, las leyes en materia fiscal y tributaria, y otros requisitos regulatorios.
• Proporcionarnos información exacta y mantenerla actualizada.
• Usar tu nombre verdadero en el perfil.
• Usar los Servicios de una manera profesional.

8.2. Lo que no se debe hacer

Aceptas que no vas a:

• Crear una identidad falsa en Kulanca, falsificar tu identidad, crear un perfil de Miembro para alguien que no seas tú (una persona física), ni usar o intentar usar la cuenta de otra persona.
• Desarrollar, apoyar o utilizar programas, dispositivos, scripts, robots o cualquier otro medio o proceso (incluidos crawlers, plugins de navegación y complementos, o cualquier otra tecnología) para plagiar los Servicios o copiar de otro modo perfiles u otros datos de los Servicios.
• Eludir cualquier funcionalidad de seguridad o sortear cualquier control de acceso o los límites de uso del Servicio (como límites en las búsquedas de palabras clave o visualizaciones del perfil).
• Copiar, utilizar, divulgar o distribuir cualquier información obtenida de los Servicios, ya sea de forma directa o a través de terceros (como los motores de búsqueda), sin el consentimiento de Kulanca.
• Revelar información que no tienes derecho a compartir (como información confidencial de terceros, incluida tu empresa).
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, como derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad. Por ejemplo, no copies ni distribuyas (salvo a través de la funcionalidad de compartir disponible) las publicaciones u otros tipos de contenido de otras personas sin su permiso, el cual se puede otorgar publicando a través de una licencia de Creative Commons.
• Infringir la propiedad intelectual u otros derechos de Kulanca, incluido, sin limitación, (i) copiar o distribuir nuestros vídeos de aprendizaje u otros materiales; o (ii) copiar o distribuir nuestra tecnología, salvo que se ponga en circulación con licencias de código abierto; (iii) utilizar el término « Kulanca » o nuestros logotipos en cualquier nombre comercial, email o URL excepto en los casos descritos en las Directrices de marca.
• Publicar cualquier cosa que contenga virus informáticos, gusanos o cualquier otro código dañino.
• Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desarmar, descifrar o de otro modo tratar de obtener el código fuente de los Servicios o de cualquier tecnología relacionada que no sea de código abierto.
• Dar a entender o declarar que estás asociado o avalado por Kulanca sin nuestro consentimiento expreso (por ejemplo, presentarte como formador acreditado de Kulanca).
• Alquilar, prestar, comercializar, vender/revender u obtener cualquier otro tipo de beneficio de los Servicios o datos relacionados, ni acceder a los mismos sin el consentimiento de Kulanca.
• Establecer enlaces a nuestros Servicios para cualquier otra finalidad que la de promover tu perfil o un grupo en nuestros Servicios, sin el consentimiento de Kulanca.
• Utilizar bots u otros métodos automatizados para acceder a los Servicios, para añadir o descargar contactos o para enviar o redirigir mensajes.
• Controlar la disponibilidad, el rendimiento o el funcionamiento de los Servicios con fines competitivos.
• Llevar a cabo prácticas de «framing» o «mirroring», o simular de otro modo la apariencia o función de los Servicios.
• Superponer o modificar de cualquier otro modo los Servicios o su apariencia (como, por ejemplo, insertando elementos en los Servicios o eliminando, tapando o disimulando anuncios incluidos en los Servicios).
• Interferir en el funcionamiento o cargar los Servicios de manera poco razonable (por ejemplo, spam, ataques de denegación de servicio, virus o algoritmos de juego).
• Infringir las Políticas para la comunidad profesionalo cualquier otro término adicional relativo a un Servicio específico proporcionado cuando inicias sesión o comienzas a utilizar dicho Servicio, y los términos de Bing Maps en aquellos supuestos en los que deban aplicarse.

8.3. Infracciones cometidas por Miembros

Si i) infringes los presentes Términos, nuestros Términos Legales Adicionales, las Políticas o las Normas de Kulanca; ii) infringes las leyes y reglamentos aplicables o vulneras los derechos de terceros; iii) recibes evaluaciones negativas de forma reiterada o si Kulanca tiene conocimiento o recibe quejas de tus servicios o tu conducta; vi) cancelas reiteradamente reservas confirmadas o no respondes a las solicitudes de reserva sin una causa justificada, o vii) es necesario para proteger la seguridad personal o la propiedad de Kulanca, de sus Miembros o de terceros, Kulanca podrá:

• suspender o limitar tu acceso o uso de la Plataforma Kulanca o tu cuenta;
• suspender o eliminar Anuncios, Evaluaciones u otros Contenidos;
• cancelar cualquier reserva pendiente o confirmada, o
• suspender o revocar cualquier categoría especial asociada a tu cuenta.

En caso de infracciones leves o cuando corresponda, Kulanca te notificará las posibles medidas que adopte y te dará la oportunidad de subsanar el problema, a menos que dicha notificación i) impida o dificulte la detección o prevención de fraudes u otras actividades ilegales; ii) afecte a los intereses legítimos de otros Miembros o de terceros, o iii) infrinja la legislación aplicable.

8.4. Obligaciones legales

Kulanca podrá adoptar cualquier medida que considere razonablemente necesaria para cumplir con la legislación aplicable, o con los requerimientos judiciales o de las autoridades policiales, administrativas o gubernamentales, incluidas las medidas descritas en la Sección 8.3

8.3. Infracciones cometidas por Miembros

9. Quejas relativas al contenido

Información de contacto para quejas sobre el contenido proporcionado por nuestros Miembros.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otras personas. Exigimos que la información publicada por los miembros sea exacta y que no infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros. Tenemos una política y un procedimiento para presentar quejas sobre el contenido publicado por nuestros Miembros.

10. Cómo contactarnos

Nuestra información de contacto. Nuestro Centro de ayuda también facilita información sobre nuestros Servicios.

Para consultas de tipo general, puedes ponerte en contacto con nosotros info@kulanca.com . Si deseas recibir avisos legales o notificaciones judiciales, puedes escribirnos a la dirección:

SOUL WELLNESS LLC
1342 NEW MEXICO 333 STE C # 5120
Tijeras
USA

Nos preocupamos por tu privacidad

Tanto nosotros como nuestros socios almacenamos información en el dispositivo o accedemos a ella (por ejemplo, ID únicos en las cookies para el tratamiento de los datos personales). Puedes aceptar o gestionar las opciones disponibles, como el derecho de oposición al uso de los intereses legítimos, haciendo clic abajo, o en cualquier otro momento en la página de la política de privacidad. Si bien se informará a nuestros socios de las opciones elegidas, ello no afectará a los datos de navegación.

Tanto nosotros como nuestros asociados tratamos los datos para proporcionar:

Utilizar datos de localización geográfica precisa. Analizar activamente las características del dispositivo para su identificación. Almacenar o acceder a información en un dispositivo. Anuncios y contenido personalizados, medición de anuncios y del contenido, información sobre el público y desarrollo de productos.